It Girl Rewards Club — Termos e Condições

Termos & Condições

Última Atualização: [ 05/05/2026 ]

1. Visão Geral

O Alohra Clube de Recompensas It Girl (“Programa”) é um programa de fidelidade operado pela Alohra (“nós”, “nos”, “nosso”) que permite que clientes elegíveis (“Membros”, “você”) ganhem e resgatem recompensas de acordo com estes Termos.

Ao participar do Programa, você concorda com estes Termos, os Termos do nosso site e a Política de Privacidade.

2. Associação

  • A associação é gratuita e ativada automaticamente após sua primeira compra ou interação com o Programa.
  • Você deve ter 18 anos ou mais ou ter consentimento dos pais/responsáveis.
  • Uma conta por indivíduo.
  • Você é responsável por manter informações precisas da conta.

Reservamos o direito de suspender ou encerrar a associação a nosso critério.

3. Acumulação de Pontos

  • Os pontos são acumulados em compras e ações elegíveis.
  • Os pontos são emitidos apenas após a conclusão bem-sucedida da transação.
  • Transações canceladas, reembolsadas ou fraudulentas resultarão na reversão de pontos.

Reservamos o direito de ajustar ou remover pontos onde ocorrerem erros, uso indevido ou abuso.

4. Pontos & Recompensas

  • Os pontos não têm valor monetário e não são transferíveis.
  • Os valores de resgate e as taxas de conversão podem mudar a qualquer momento.
  • As recompensas estão sujeitas à disponibilidade e podem ser limitadas.
  • Todas as recompensas são finais uma vez resgatadas.

5. Resgate

  • Os pontos são deduzidos imediatamente após o resgate.
  • As recompensas não podem ser revertidas, reembolsadas ou convertidas de volta em pontos uma vez emitidas.

6. Cartões Presente & Entrega de Recompensas

  • As recompensas podem ser emitidas como cartões presente digitais ou códigos entregues exclusivamente por e-mail.
  • Os cartões presente são enviados para o endereço de e-mail inserido no momento do resgate.
  • Você é responsável por garantir que seu endereço de e-mail esteja correto e seguro.
  • Uma vez que um cartão presente ou código de recompensa tenha sido gerado e enviado, é considerado entregue e aceito.
  • Todos os resgates são finais e irreversíveis.
  • Alohra não exibe códigos de cartões presente na tela. A entrega é concluída após o envio bem-sucedido do e-mail.

7. Método de Acesso & Reconhecimento de Segurança

  • O Programa pode permitir acesso através de identificação por e-mail sem autenticação por senha.
  • Ao usar o Programa, você reconhece e aceita os riscos inerentes a esse método de acesso.
  • Você é o único responsável por manter a segurança da sua conta de e-mail e dispositivos.

8. Acesso Não Autorizado & Responsabilidade

Na medida do permitido por lei:

  • Alohra não é responsável por perda, roubo ou uso indevido de recompensas onde um endereço de e-mail válido foi usado para iniciar o resgate.
  • Isso inclui circunstâncias fora do nosso controle razoável, como contas de e-mail comprometidas, dispositivos compartilhados ou erro do usuário.
  • Alohra não é responsável por resgates não autorizados, cartões presente perdidos ou excluídos, ou falhas na entrega de e-mail causadas por provedores de terceiros.
  • Os cartões presente e códigos de recompensa não serão reemitidos, substituídos ou reembolsados uma vez enviados.

9. Devoluções & Ajustes

  • Pedidos devolvidos ou reembolsados resultarão na remoção dos pontos associados.
  • Se recompensas foram resgatadas usando esses pontos, podemos reverter ou ajustar benefícios a nosso critério.

10. Expiração & Ajustes de Nível

  • Os pontos são válidos por 12 meses a partir da data em que são ganhos.
  • Pontos não utilizados expirarão automaticamente após 12 meses.
  • Se os pontos expirarem ou forem removidos, seu status de nível pode ser ajustado de acordo.
  • A elegibilidade para níveis é baseada em critérios estabelecidos pela Alohra e pode mudar a qualquer momento.

11. Promoções

  • Ofertas e promoções bônus são limitadas no tempo e podem ser modificadas ou retiradas a qualquer momento.

12. Alterações no Programa

Podemos modificar, suspender ou encerrar o Programa, incluindo valores de pontos e estruturas de recompensas, a qualquer momento sem aviso prévio.

13. Fraude & Uso Indevido

Podemos suspender ou encerrar contas onde suspeitamos de fraude, abuso ou manipulação do Programa. Quaisquer pontos ou recompensas associados podem ser perdidos.

14. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a Alohra não é responsável por erros de sistema, falhas técnicas, atrasos ou perdas decorrentes de acesso não autorizado fora do nosso controle.

Nada nestes Termos exclui direitos que não podem ser excluídos sob a Lei de Defesa do Consumidor da Austrália.

15. Privacidade

Suas informações são coletadas e usadas para operar o Programa, entregar recompensas e fornecer comunicações de marketing, de acordo com nossa Política de Privacidade.

16. Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da Austrália.

17. Contato

E-mail: admin@alohra.com.au