Geschenkkarten
Auf der Suche nach einer Geschenkidee? Unsere Alohra Geschenkkarten sind das perfekte Geschenk für jeden, der schwer zu beschenken ist. Schenken Sie das ultimative Geschenk der Wahl und ermöglichen Sie Ihrem Lieben, das auszuwählen, was er wirklich von unserem breiten Sortiment an Qualitätsprodukten wünscht.
Unsere Geschenkkarten sind online erhältlich. Unsere Geschenkkarten können im Geschäft oder online verwendet werden.
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Geschenkkarten
1. Einleitung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle von Alohra ausgegebenen Geschenkkarten.
Ihr Kauf, die Einlösung oder der Versuch der Einlösung einer Geschenkkarte von Freddy stellt Ihre Zustimmung dar, an die untenstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden zu sein und unserer Datenschutzrichtlinie.
Dieses Dokument enthält die vollständigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Ihre Nutzung der Geschenkkarte regeln. Wir empfehlen Ihnen, es sorgfältig zu lesen, bevor Sie unsere Geschenkkarten verwenden.
Wenn Sie Beschwerden, Fragen haben oder weitere Informationen zu Ihrer Geschenkkarte wünschen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an admin@alohra.com.au.
2. Definitionen
"Alohra" bezeichnet Alohra International Pty Ltd ABN 73 653 687 131 mit Sitz in 229 The Entrance Road Erina, NSW, 2250
"Geschenkkarte" bezeichnet die Alohra Geschenkkarte, die Sie gekauft oder erhalten haben.
"Verbleibender Geschenkkartenwert" bezeichnet zu jedem Zeitpunkt den Teil des ursprünglichen Wertes, der auf Ihre Geschenkkarte geladen wurde und ungenutzt ist und der durch die Nutzung der Geschenkkarte gemäß diesen Nutzungsbedingungen abgerufen werden kann.
Ein Verweis auf "wir" oder "uns" bezieht sich auf Alohra International Pty Ltd.
Ein Verweis auf "Sie" oder "Ihr" bezieht sich auf die Person, die zu dem relevanten Zeitpunkt im Besitz der Geschenkkarte ist, für die Zwecke dieser Nutzungsbedingungen, oder die eine andere Person autorisiert, etwas mit oder an der Geschenkkarte in ihrem Namen zu tun.
Ablauf: Alohra Geschenkkarten laufen drei Jahre nach dem Ausstellungsdatum ab. Wenn eine Geschenkkarte nach diesem Zeitpunkt abgelaufen ist, kontaktieren Sie uns bitte für weitere Informationen.
3. Einlösung der Geschenkkarte & Ausschlüsse
3.1 Einlösung
Mit Ausnahme der in 3.2 unten aufgeführten Ausschlüsse kann Ihre Geschenkkarte nach dem Kauf für Online-Einkäufe unter www.alohra.com.au eingelöst werden.
3.2 Ausschlüsse
Sie stimmen zu, dass Sie Ihre Geschenkkarte nicht verwenden werden, um Waren oder Dienstleistungen zu kaufen, die ein Einzelhändler Ihnen nicht anbieten darf.
4. So laden Sie Wert auf Ihre Geschenkkarte
4.1 Online-Geschenkkartenkäufe
Digitale Geschenkkarten, die von alohra.com.au gekauft werden, werden an Ihre angegebene E-Mail-Adresse geliefert. Es ist nicht erforderlich, Ihre Geschenkkarte zu aktivieren – sie wird bereit zur Nutzung geliefert.
5. Verwendung Ihrer Geschenkkarte
5.1 Einkauf mit Ihrer Geschenkkarte tätigen
Präsentieren Sie Ihre Geschenkkarte an der Kasse zusammen mit den Waren, die Sie mit dieser Geschenkkarte kaufen möchten.
Die Transaktion wird abgeschlossen, wenn der Kaufpreis von Ihrer Geschenkkarte abgebucht wurde.
Es wird kein Wechselgeld für den verbleibenden Geschenkkartenwert ausgegeben. Der verbleibende Geschenkkartenwert kann ganz oder teilweise für zukünftige Käufe bis zum Ablauf der Geschenkkarte verwendet werden.
5.2 Käufe, die den verbleibenden Geschenkkartenwert übersteigen
Ihre Geschenkkarte kann nur für Käufe bis zum ursprünglichen Geschenkkartenwert oder dem verbleibenden Geschenkkartenwert verwendet werden. Wenn Sie einen Kauf für einen Betrag tätigen möchten, der den Geschenkkartenwert oder den verbleibenden Geschenkkartenwert übersteigt, müssen Sie den Überschuss mit einer anderen Zahlungsmethode begleichen.
5.3 Artikel, die mit einer Geschenkkarte gekauft wurden, umtauschen
Waren, die ausschließlich oder teilweise mit einer Geschenkkarte gekauft wurden, können gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
5.4 Probleme mit Waren oder Dienstleistungen, die mit einer Geschenkkarte gekauft wurden
Wenn Sie ein Problem mit Waren oder Dienstleistungen haben, die Sie mit einer Geschenkkarte gekauft haben, sollten Sie den Freddy’s Store kontaktieren, in dem der Kauf getätigt wurde, oder alternativ uns eine E-Mail an admin@alohra.com.au.
5.5 Bargeldvorschüsse
Geschenkkarten sind kein gesetzliches Zahlungsmittel, keine Kontokarten, Kredit- oder Debitkarten oder Wertpapiere. Sie können mit Ihrer Geschenkkarte keinen Bargeldvorschuss erhalten, Ihre Geschenkkarte gegen Bargeld einlösen oder einen Teil des verbleibenden Geschenkkartenwerts in Bargeld erhalten.
5.6 Überprüfung Ihres Geschenkkarten-Saldos, Ablaufdatums und Transaktionshistorie
Sie erhalten keine Kontoauszüge über Transaktionen auf einer Geschenkkarte. Sie können Ihr Geschenkkarten-Saldo und Ablaufdatum während der Geschäftszeiten überprüfen, indem Sie den Freddy’s Store kontaktieren, in dem der Kauf getätigt wurde, oder eine E-Mail an admin@alohra.com.au. Für Saldoanfragen per Telefon oder online müssen Sie Ihre Geschenkkartennummer angeben.
5.7 Kann ich meine Geschenkkarte umtauschen?
Sie können Ihre Geschenkkarte nicht gegen eine andere Denomination oder Art von Geschenkkarte oder gegen ein anderes Zahlungsmittel, Bargeld oder Rabatt eintauschen.
5.8 Kann ich eine Geschenkkarte mit einer Geschenkkarte kaufen?
Geschenkkarten können nicht verwendet werden, um eine andere Geschenkkarte zu kaufen.
6. Ablauf, Stornierung und Neuausstellung von Geschenkkarten
6.1 Ablauf von Geschenkkarten
Ihre Geschenkkarte ist drei Jahre ab dem Ausstellungsdatum gültig; danach wird sie ungültig. Sie sollten den gesamten verbleibenden Geschenkkartenwert vor dem Ablaufdatum verwenden, da nach dem Ablaufdatum ungenutzter Wert Eigentum von Alohra wird.
6.2 Stornierung und Ungültigmachung von Geschenkkarten
a. Geschenkkarten können nach ihrer Ausstellung nicht storniert werden, es sei denn, sie werden von Alohra ungültig gemacht, wenn ihr Wert verwendet wird oder wenn sie ablaufen.
b. Wir behalten uns das Recht vor, jede Geschenkkarte für ungültig zu erklären, die anscheinend beschädigt, verstümmelt, verändert oder in irgendeiner Weise manipuliert wurde, und Alohra kann Geschenkkarten einem Verifizierungsprozess unterziehen.
c. Wir behalten uns das Recht vor, jede Geschenkkarte oder das Geschenkkartenprogramm aus beliebigem Grund jederzeit ohne Vorankündigung zu stornieren. In solchen Fällen (außer den in Absatz b genannten) entscheiden wir uns, eine Rückerstattung oder eine Ersatzgeschenkkarte anzubieten.
d. Wir behalten uns das Recht vor, das Guthaben Ihrer Geschenkkarte zu korrigieren, wenn wir glauben, dass ein Schreib- oder Buchungsfehler aufgetreten ist.
7. Verlust oder Diebstahl von Geschenkkarten
Behandeln Sie Ihre Geschenkkarte wie Bargeld. Verlorene oder gestohlene Geschenkkarten werden nicht ersetzt oder erstattet. Der Inhaber der Geschenkkarte wird als Eigentümer der Geschenkkarte angesehen.
7.1 Ihre Geschenkkarte, Ihre Verantwortung
Sie sind verantwortlich für die Nutzung und Sicherheit Ihrer Geschenkkarte. Sie haften für alle Transaktionen auf Ihrer Geschenkkarte, es sei denn, es liegt Betrug oder Fahrlässigkeit unsererseits vor.
8. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Änderungen an den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Bedingungen vorzunehmen, wenn die Änderung aus irgendeinem Grund erforderlich ist, und stimmen zu, Ihnen mindestens 30 Tage im Voraus über solche Änderungen zu informieren. Wir werden Sie informieren, indem wir die Änderungen auf unserer Website veröffentlichen.
Wenn Sie innerhalb der Mitteilungsfrist an Alohra schreiben und die Änderungen nicht akzeptieren, können wir Ihre Geschenkkarte stornieren und Ihnen den verbleibenden Geschenkkartenwert zurückerstatten.
9. Datenschutzrichtlinie
Es ist wichtig, dass Sie unsere Datenschutzrichtlinie lesen und verstehen.
Unsere Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir mit den persönlichen Informationen umgehen, die wir möglicherweise von Ihnen im Zusammenhang mit Geschenkkarten sammeln.
10. Fehler und Beschwerden
Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass ein Fehler in Bezug auf Ihre Geschenkkarte aufgetreten ist, senden Sie uns bitte eine E-Mail an admin@alohra.com.au.
10. Haftungsbeschränkung
Sie haben bestimmte Rechte gemäß der australischen Verbrauchergesetzgebung, die nicht ausgeschlossen werden können und von diesen Bedingungen und Konditionen nicht betroffen sind.
Mit Ausnahme dieser gesetzlichen Rechte sind alle Bedingungen, die durch andere Gesetze impliziert werden, von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausgeschlossen.
Soweit gesetzlich zulässig, haften wir Ihnen gegenüber nicht für Verluste oder Schäden (ob direkt, indirekt oder Folgeschäden), die in irgendeiner Weise verursacht wurden, noch werden wir in Verzug geraten unter diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wenn wir aus irgendeinem Grund oder aus irgendeinem Grund unseren Verpflichtungen aus diesen Nutzungsbedingungen nicht nachkommen, es sei denn, dies geschieht durch grobe Fahrlässigkeit unsererseits.
Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere maximale Gesamthaftung Ihnen gegenüber auf den verbleibenden Geschenkkartenwert auf Ihrer Geschenkkarte beschränkt.
11. Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind gemäß den Gesetzen der Bundesstaaten und Territorien Australiens auszulegen und durchzusetzen. Jede Streitigkeit im Zusammenhang mit einer Geschenkkarte unterliegt ausschließlich der Gerichtsbarkeit der Gerichte der Bundesstaaten und Territorien Australiens (einschließlich des Bundesgerichts von Australien).